Il 5 Settembre 2022 abbiamo lanciato il nuovo negozio online.

Se hai acquistato prodotti dal nostro negozio online prima
del 5 Settembre 2022, ti chiediamo gentilmente di scattare una foto del/i prodotto/i in questione ed inviarla al nostro servizio clienti all'indirizzo
webshop@ricebyrice.dk insieme ad una descrizione del reclamo comprensiva del codice dell'articolo e della quantità.

Se hai acquistato uno o più prodotti dal nostro negozio online dopo
il 5 Settembre 2022, devi semplicemente compilare il formulario sottostante.

Fare un reclamo

Ci auguriamo che non sia mai necessario…
Ma se contro ogni previsione dovessi ricevere da noi un prodotto difettoso, abbiamo reso estremamente facile per te creare un reclamo.

Tieni presente che hai 2 anni dalla data di acquisto per registrare il tuo reclamo. Il prodotto(i) in questione deve essere stato acquistato nel webshop ufficiale RICE. Se il prodotto(i) è stato acquistato presso uno dei nostri rivenditori, si prega di contattare direttamente il punto vendita. Una volta che il modulo di reclamo è stato compilato ed inviato, ti risponderemo il prima possibile.

Ci sono due modi per creare il tuo reclamo:

Crea un reclamo tramite "Il mio Account"

Accedi al tuo account RICE e trova il tuo ordine. Seleziona il/i prodotto/i in questione , e compila il modulo.

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Nel modulo sottostante inserisci l'indirizzo email utilizzato per fare l'ordine ed il tuo numero d'ordine (CXXXX). Fai clic su "Avvia la tua richiesta" e compila il modulo.