RECLAMI

Abbiamo semplificato la creazione di un reclamo

Speriamo che non sia mai necessario - ma se contro ogni previsione dovessi ricevere un prodotto difettoso, è semplicissimo creare un reclamo.

Hai 2 anni dalla data di acquisto per registrare il tuo reclamo.

COME

Puoi creare il tuo reclamo in due modi - tramite Il Mio Account o utilizzando il numero dell'ordine e l'indirizzo email

1: Il Mio Account

Dopo aver effettuato l'accesso al tuo account RICE, puoi registrare la tua richiesta cliccando su "Reclami" nel menu a sinistra. Successivamente tutto ciò che devi fare è seguire i 3 semplici passaggi nella guida ai reclami.

Puoi accedere al tuo account qui:accedi

Non hai ancora un account? Puoi leggere di più e crearlo qui

2: Email e numero ordine

Nel modulo sottostante, inserisci l'indirizzo email utilizzato per effettuare l'ordine e il numero dell'ordine (puoi trovare il numero dell'ordine nell'email di conferma dell'ordine, inizia con "WEB -").Successivamente devi semplicemente seguire i 3 semplici passaggi della nostra guida ai reclami.

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