Retour
Si vous regrettez votre achat ou si vous avez besoin de faire une réclamation, vous pouvez le faire facilement ici.

Un retour est toujours possible sous 30 jours à partir du moment où vous avez reçu votre article. Remplissez le formulaire et imprimez le reçu que vous trouverez dans l’email de réponse. N’oubliez pas que l’emballage du retour est sous votre responsabilité et que vous devez le renvoyer à vos frais. Conservez le reçu de la poste comme preuve. Nous ferons le virement sur votre compte dès réception de l’article.

Pour faire une réclamation, le formulaire est facile à remplir, puis à confirmer. Notre service client vous contactera dès que possible.

Pour effectuer un retour ou une réclamation, sélectionnez tout simplement les articles concernés sur la facture. Choisissez ensuite la raison du retour et le nombre d’articles, puis écrivez un petit commentaire. Dans la plupart des cas, vous aurez besoin de joindre une ou deux photos pour documenter votre demande. Il ne reste qu’à confirmer et la demande est faite...

L’historique de vos réclamations est détaillé au bas de cette page.
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